อัปเดตล่าสุด: 24 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: Xianning De Wang Jing Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 287 กลุ่ม 5 หมู่บ้าน Zhengjia Ping เมือง Tongyang อำเภอ Tongshan เมือง Xianning จังหวัด Hubei (รายงานด้วยตนเอง)
ผู้แทน: Wang Jingde
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91422326MAK3FHLU3T
หมายเลขโทรศัพท์: 19224686304
อีเมล:
service@mail.hobotera.com

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าในหมวดผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายและน้ำหอมจากประเทศไทยของเรา (ครอบคลุมน้ำหอมชนิดแข็ง, น้ำหอมสำหรับร่างกาย, น้ำหอมเพื่อการทำงาน, น้ำหอมสำหรับบ้าน รวมถึงผลิตภัณฑ์ เช่น ขี้ผึ้งหอม, แท่งหอม, น้ำหอม, เจลอาบน้ำหอม, โลชั่นบำรุงร่างกายหอม, น้ำหอมช่วยหลับ, น้ำหอมกระตุ้น, ถุงหอม, น้ำหอมห้องนอน, น้ำหอมห้องน้ำ) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของคุณ เราได้จัดทำนโยบายนี้ โปรดอ่านอย่างระมัดระวัง

  • ระยะเวลาการคืนและเปลี่ยนสินค้า
  • สินค้าที่คุณซื้อสามารถยื่นขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า (อิงตามสถานะคำสั่งซื้อที่เปลี่ยนเป็น "ได้รับสินค้า" ซึ่งจะอัปเดตอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณได้รับสินค้า)

  • เงื่อนไขการขอคืนและเปลี่ยนสินค้า
  • สถานะคำสั่งซื้อต้องเป็น "ส่งสินค้าแล้ว" จึงจะสามารถยื่นขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ได้
  • สินค้าที่ขอคืนหรือเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่เคยใช้งาน บรรจุภัณฑ์ครบถ้วน ไม่มีความเสียหาย และไม่ส่งผลต่อการขายครั้งที่สอง
  • การคืนและเปลี่ยนสินค้าที่เกิดจากปัญหาคุณภาพ (เช่น ความเสียหาย, เน่าเสีย, ส่งผิดพลาด) สามารถยื่นขอได้ตามปกติ; การคืนและเปลี่ยนสินค้าที่เกิดจากเหตุผลส่วนตัว ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น
  • คำอธิบายเกี่ยวกับค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้า
  • การคืนและเปลี่ยนสินค้าที่เกิดจากปัญหาของเรา (ปัญหาคุณภาพ, ส่งผิดพลาด) ค่าขนส่งจะถูกบริษัทเรารับผิดชอบทั้งหมด
  • การคืนและเปลี่ยนสินค้าที่เกิดจากเหตุผลส่วนตัวของคุณ จะต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง 300 บาทต่อคำสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกหักจากจำนวนเงินคืนหรือชำระเพิ่มโดยคุณ
  • คำอธิบายเสริมเกี่ยวกับการขนส่ง
  • สินค้าของเรานำเข้าจากต่างประเทศ หลังจากสั่งซื้อจะทำการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ อาจล่าช้า 3-4 วันเนื่องจากขั้นตอนการศุลกากร โดยประมาณ 7-10 วันคุณจะได้รับสินค้า; ในกระบวนการคืนและเปลี่ยนสินค้า เวลาการขนส่งและการศุลกากรจะไม่รวมในกรอบเวลาในการคืนและเปลี่ยนสินค้าและการดำเนินการคืนเงิน

  • คำอธิบายเกี่ยวกับการคืนเงิน
  • เมื่อเรารับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราจะคืนเงินให้กับบัญชีที่คุณใช้ในการชำระเงินภายใน 15 วันทำการ ระยะเวลาที่เงินจะเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎของธนาคารหรือแพลตฟอร์มการชำระเงินของคุณ

  • การปรึกษาและความช่วยเหลือ
  • หากคุณมีคำถามใด ๆ ในกระบวนการคืนและเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อเราได้ที่:

    อีเมล: service@mail.hobotera.com

    เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (UTC+8:00)

    คำแนะนำ: กรุณาเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมอย่างดี ยืนยันข้อมูลสินค้าก่อนสั่งซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงการคืนและเปลี่ยนสินค้าที่ไม่จำเป็นนะคะ

    ที่อยู่สำหรับการส่งคืนสินค้า:เลขที่ 287 กลุ่ม 5 หมู่บ้าน Zhengjia Ping เมือง Tongyang อำเภอ Tongshan เมือง Xianning จังหวัด Hubei (รายงานด้วยตนเอง)