อัปเดตล่าสุด: 24 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: Xianning De Wang Jing Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 287 กลุ่ม 5 หมู่บ้าน Zhengjia Ping เมือง Tongyang อำเภอ Tongshan เมือง Xianning จังหวัด Hubei (รายงานด้วยตนเอง)
ผู้แทน: Wang Jingde
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91422326MAK3FHLU3T
หมายเลขโทรศัพท์: 19224686304
อีเมล: service@mail.hobotera.com
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายของไทย (FAQ)
เพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราได้รวบรวมคำถามที่ถูกสอบถามบ่อย ๆ พร้อมรายละเอียดการตอบไว้ดังนี้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลทางการของเรา
Q1: อีเมลสำหรับติดต่ออย่างเป็นทางการของคุณคืออะไร?
A: อีเมลสำหรับติดต่อของเราคือ service@mail.hobotera.com คุณสามารถส่งอีเมลเพื่อสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อ หรือบริการหลังการขาย เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
Q2: คุณจำหน่ายผลิตภัณฑ์ประเภทใด? มีสินค้าชนิดใดบ้าง?
A: เรามุ่งเน้นในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายและน้ำหอมในประเทศไทย ประเภทหลักได้แก่ น้ำหอมชนิดแข็ง, น้ำหอมสำหรับร่างกาย, น้ำหอมเพื่อการทำงาน, น้ำหอมสำหรับบ้าน
สินค้าที่จำหน่ายประกอบด้วย: ขี้ผึ้งหอม, น้ำหอม, เจลอาบน้ำหอม, โลชั่นบำรุงร่างกายหอม, น้ำหอมช่วยหลับ, น้ำหอมกระตุ้น, ถุงหอม, น้ำหอมห้องนอน, น้ำหอมห้องน้ำ (หมายเหตุ: "แท่งเผ็ด" ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของเรา กรุณาอย่าสับสน)
Q3: หลังจากสั่งซื้อแล้ว จะใช้เวลานานเท่าไรในการจัดส่ง?
A: หลังจากสั่งซื้อเราจะจัดเตรียมสินค้าและจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้านำเข้าจากต่างประเทศต้องผ่านขั้นตอนศุลกากร การจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน ขออภัยในความไม่สะดวกนี้
Q4: จากการสั่งซื้อจนถึงรับสินค้า ใช้เวลานานเท่าไร?
A: รวมระยะเวลาการจัดส่งและการศุลกากร คุณจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน (หากเจอกับช่วงที่ศุลกากรหนาแน่น อาจเกิดความล่าช้าเล็กน้อย ซึ่งเราจะแจ้งให้ทราบถึงความคืบหน้า)
Q5: รองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?
A: เรารองรับวิธีการชำระเงินหลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ ได้แก่:
Q6: ราคาสินค้ารวมภาษีหรือไม่? ใครต้องเสียภาษีศุลกากร?
A: ราคาสินค้าที่คุณเห็นได้รวมภาษีเรียบร้อยแล้ว สำหรับภาษีศุลกากรจะดำเนินการตามข้อกำหนดของกรมศุลกากรท้องถิ่น หากมีภาษีศุลกากรเกิดขึ้น ทางศุลกากรจะเป็นผู้แจ้งให้ทราบ
Q7: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าเป็นอย่างไร?
A: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือ จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (เขตเวลา UTC+8:00) ในเวลาทำการการสอบถามจะได้รับการตอบรับก่อน ส่วนนอกเวลาทำการเราจะตอบกลับในวันถัดไปที่เป็นเวลาทำการ
หมายเหตุเพิ่มเติม: หากคำถามของคุณไม่ได้รับการตอบจากเนื้อหาข้างต้น สามารถส่งอีเมลมาที่ service@mail.hobotera.com เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณค่ะ
